路隊長是一條公交線路的職業(yè)帶頭人,又是最基層的管理工作參與者。做為路隊長應當不斷提升自身各方面水平,在線路管理中起到指揮長的作用,并做到正確的“上傳下達”,做好管理層與駕駛員之間的溝通橋梁,提高工作效率和執(zhí)行力。
2023年3月23日晚,夜學分享《優(yōu)秀公交路隊長應具備的職業(yè)素養(yǎng)》
為了不斷提升自身綜合素養(yǎng),以更加主動、高效的工作方式來完成公司安排的各項工作,我總結(jié)了5點路隊長應具備的職業(yè)素養(yǎng)。 疾風知勁草,路遙知馬力。作為路隊長應不負領導所托、同事信任,始終保持足夠的工作熱情和積極主動性。對待車隊工作是敷衍了事,還是一絲不茍,取決于路隊長的責任心,管理車隊責任感是不可或缺的重要因素。
工作中要不斷提升自身技術水平和理論素養(yǎng),自己不清楚的問題要及時向上級領導請示和向經(jīng)驗豐富的同事請教,并且能夠?qū)€路中可能出現(xiàn)的問題有一定的預見性,以前瞻性的眼光對這些問題提前做出預防。例如車隊出現(xiàn)產(chǎn)值下滑,你得準確的找出原因從而解決。線路哪里出現(xiàn)安全隱患,要及時排查上報公司找尋最佳解決方案等。
在工作中始終做正能量事、說正能量話,既要有靈活的溝通方式又要有不厭其煩的“唐僧”精神。例如公司資金困難時,我們要一遍又一遍的安撫駕駛員,以正確的方式去對待,而不是煽風點火。特別是在日常的言行舉止中,一言一行代表的是整個荊門公交形象。
公司把一個車隊交給你管理,是對你絕對的信任,所以請不要忘記初心,為駕駛員服務是永恒不變的宗旨。要能做到“一碗水端平”,公平公正的對待每名駕駛員,合理的安排人員與車輛的搭配,用公司規(guī)章制度對他們的進出做好管理。只有當你設身處地的為駕駛員辦實事辦好事,你才能得到他們的認可,才能更好的開展車隊各項工作。
在日常的工作中除了要完成上級領導安排的工作任務以外,還要善于發(fā)現(xiàn),善于改變車隊一些陳舊不好的習慣。例如,可以創(chuàng)建駕駛員個人檔案,更全面更完善的了解他們的思想動態(tài)及家庭情況等,針對問題駕駛員要對癥下藥,才能降低他們在運營過程中的危機感。