5月20日，市公交集團公汽一公司黨支部組織黨員、青年志愿者來到1路線開展“愛老敬老，公交服務(wù)永遠在路上”的志愿服務(wù)活動，向老年乘客宣傳安全出行知識，收集對1路敬老愛老示范線及公交服務(wù)的意見建議，為下一步提質(zhì)升級提供參考。

    據(jù)了解，1路公交車經(jīng)過的醫(yī)院、大型社區(qū)、市場、學校較多，不少老年人為了購物、買菜、就醫(yī)、接送學生而乘坐1路公交車。結(jié)合1路線運行特點，去年8月，市公交集團將1路線作為“敬老愛老示范線”進行打造，1路公交車配置有更多老幼病殘孕專座，車內(nèi)還通過語音及顯示屏進行敬老愛老宣傳。同時多方式開展上線巡查、滿意度調(diào)查和志愿活動，營造濃厚的敬老愛老氛圍。

    公汽一公司相關(guān)負責人介紹，敬老愛老服務(wù)，需要更精準、實在、暖心的服務(wù)，通過面對面與老年乘客交流，可以不斷細化敬老愛老服務(wù)標準，完善日常管理和監(jiān)督流程，加快推進“敬老愛老示范線”的經(jīng)驗復制，讓敬老愛老風尚在公交線上蔚然成風。（通訊員：李麗）